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            連鎖企業門店文化的重要性
            時間:[2018-12-24]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:

            企業的發展離不開企業文化的建設,企業文化的建設就是為了使人們更加快樂的享受生活,人類經濟的發展最終目的就是為了使人們能更好的生活,企業在發展的同時不僅應該注重效益,更應該注意企業文化的建設。

            而企業經營的目的也決定了企業文化建設的最終目標是為顧客、投資者和員工創造快樂人生。為了達到令投資者和員工滿意的目標,企業首先要想盡辦法為自己爭取顧客,盡其所能地滿足顧客的需求,提供令顧客快樂的產品和服務。可以說,企業文化建設成功與否,直接影響著企業的全部工作,決定企業中全體成員的精神面貌和整個企業的素質、行為和核心競爭能力。

            看看連鎖企業的一般發展之路:技術-規模-企業文化,伴隨國際化競爭程度的加深,更多的企業更是把發展主題定位在了四個字“細節、落實”,而企業品牌形象與價值的最終表現體現在終端門店上,所以做好細致的門店工作,建立優秀的門店文化是企業的首要任務。

            連鎖企業門店之間的競爭不僅是經營模式和經營策略之間的競爭,更是企業文化之爭。在業內,但凡成功的連鎖企業無不是通過人性化的管理來打造團隊,從而提升企業核心競爭力的,都是“以人為本”管理理念的體現,這種溫馨的氛圍不僅會讓店員產生歸屬感,還能激發員工的工作熱情,提高團隊戰斗力。

            在門店管理中,管理者應該把尊重店員、理解店員、關心店員、調動店員的積極性放在首位,努力滿足店員的需要、尊重店員的個性、重視店員個人價值的實現、鼓勵店員創新、改善店員的工作和生活環境。不能把完成工作任務作為管理的目標,而應把關注人的工作狀態作為管理的關鍵環節,通過調節工作主體——人的狀態和積極性,提高工作質量和效率。

            美國休斯敦貝勒醫學院的研究人員曾測試了67名志愿者,讓他們分別品嘗兩種可樂。在被測試者全部蒙上眼睛時,幾乎全部的人都說百事可樂比較好喝,可是當拿下被測試者的眼罩,讓其在看到品牌標志的情況下再喝,反而有3/4的人認為可口可樂好喝。這充分說明,差異化的品牌和文化使得人們更認可可口可樂。可見,管理者在打造企業門店文化時,首先應該從自己的企業內涵中找出與眾不同的一部分,并通過強勢宣傳使其上升到企業文化的層次。

            門店文化建設涉及企業管理的方方面面,店長只有緊緊把握“以人為本、個性公平兼顧”的管理核心,才能最大限度激發員工的工作熱情,打造出優秀的企業門店文化。

            互聯網+的時代已經到來嗎,所有的企業應該以建設企業文化、完美服務顧客為經營理念,只有轉變模式才能使自身做的更強更大,吸引更多的人加盟進來。

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