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            門店經營績效的評估
            時間:[2018-10-19]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:

            績效是指為了實現經營的整體目標及部門的工作目標而必須達到的經營成果。

            特許經營企業門店的經營績效評估是指對門店的經營成果與預期目標比較,評估其實現程度。績效評估的結果是進行獎勵的依據。對特許經營企業來說,不僅定期對企業本身直營的特許店鋪進行績效評估,也要對所屬的加盟店進行評估,以確保相當的素質和水準。正確的績效評估對于修正運營管理決策的錯誤、避免浪費能夠起到關鍵的作用;同時,它也為企業政策成效的審核、經營管理的指標及經營改進方向的確定提供參考。

            特許經營企業中的超市業所用的POS、EOS等資訊傳輸系統是快速掌控績效的利器特許經營企業的績效評估系統也遠比一般企業來的完整而更有效率。

            嚴格來說,特許經營企業的績效評估標準和一般企業相同,但是特許經營企業所面對的店鋪可能多達數百家以上,針對分布各地的店鋪,自然而然對店鋪經營績效的評估需求比較高。門店經營績效評估首先要確定一個評估標準,然后根據實際狀況判斷營運表現的好壞。標準過高過低都是不適合的。實際上,門店經營績效的評估標準是有門店的經營目標轉化而來的。

            績效的標準應該考慮實際的可行性、適合的執行方式、能否為員工接受、數據本身是否有價值、是否符合目標的設定等,并且要有時間進度,以便和高層管理及橫向單位的目標一致。此外,績效的目標還要符合商品的種類、銷售渠道、策略目標及財務目標等的要求。因此,特許經營企業門店經營績效的評估可以參照單店員工的績效考核因素并加以整合。

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