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            連鎖企業店長的角色定位
            時間:[2018-05-23]????來 源:未知???? 作 者:特許經營項目組??點擊:

            連鎖企業的基層門店,店鋪面積不一定很大,但各項業務一應俱全。店長,作為一個門店的核心人物,要對門店的運營進行統籌安排并對門店的整體經營績效負責,應該是一個威信高、業務精、能力強的“多面手”。那么,一個合格的店長應該扮演哪些角色呢?

            1. 門店的代表人:代表門店和當地有關組織、顧客及商業伙伴建立和維持良好的關系;

            2. 門店經營活動的指揮官:管理門店的日常經營活動,并完成各項經營指標;

            3. 公司政策的執行者:將連鎖企業總部的各項方針、計劃等正確、快速地傳達給門店員工,同時及時將門店經營情況和當地市場動態向總部反饋;

            4. 培訓部下的教導員:指導和教育門店員工,培養業務骨干;

            5. 解決問題的消防員:當門店有問題、麻煩發生時,在第一時間,以店長身份加以協調,使門店運營恢復順暢;

            6. 門店安全的防護者:保證門店一切資產和人員的安全。

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